中聯(lián)重科讓好習(xí)慣變成生產(chǎn)力

　　董事長詹純新很早就認(rèn)識到，作為一個企業(yè)人，如果沒能在企業(yè)中建立一套行之有效的機制，那么無論他的個人能力和魅力多么出色，他所扮演的也僅僅是“授人以魚”的角色，企業(yè)一時的興旺僅僅是建立在他個人能力之上。但如果企業(yè)建立了一套運行機制，則可以使企業(yè)經(jīng)歷多次產(chǎn)品生命周期仍然欣欣向榮，這好比是“授人以漁”，能“漁”何愁沒“魚”？

　　在很多企業(yè)還把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作一種務(wù)虛的表面文章來做時，中聯(lián)重科在詹純新董事長的帶領(lǐng)下，已經(jīng)將企業(yè)文化建設(shè)扎扎實實地做到了實處。近年來，經(jīng)過全體員工不斷地討論、醞釀和提煉，中聯(lián)重科以“至誠無息，博厚悠遠(yuǎn)”為核心，以“一元、二維、三綱、四德、五常、六勤、七能”為主要內(nèi)容的企業(yè)文化體系越來越清晰。“讓企業(yè)文化產(chǎn)生‘粘性’，變成‘磁化’市場”。中聯(lián)重科先進的企業(yè)文化不僅規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的員工行為，而且走出了企業(yè)，走出行業(yè)，形成了廣泛的影響力。

　　何謂至誠無息？中聯(lián)人的解釋是，篤行至誠之道，以不息為體，以日新為道。脫胎于科研院所，中聯(lián)重科秉承了雄厚的研發(fā)勢力和創(chuàng)新精神，專注于用高新技術(shù)改造提升傳統(tǒng)建機產(chǎn)業(yè)，走上了一條“科技產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)科技化”之路，這條路讓中聯(lián)人在科技創(chuàng)新上創(chuàng)下行業(yè)研發(fā)的驚人速度。從建筑工程到能源工程，從交通工程到環(huán)保工程，中聯(lián)產(chǎn)品的創(chuàng)新幾乎囊括了國家重要基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域所需的重大高新技術(shù)裝備，從混凝土輸送機械到起重機械，從路面機械到環(huán)保機械，“中聯(lián)”先后開發(fā)了擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的主導(dǎo)產(chǎn)品50多個，使公司一舉成為全國最大的基礎(chǔ)設(shè)施重大裝備的研究制造基地之一。而且，通過收購全球非開挖機械行業(yè)的名牌企業(yè)英國保路捷公司，順利實現(xiàn)了“非開挖施工技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目”技術(shù)和市場與國際的接軌。

　　“至誠無息，博厚悠遠(yuǎn)”，讓中聯(lián)人樹立起自強不息的奮斗觀。走進中聯(lián)公司辦公樓，大廳墻壁上赫然寫著“淘汰你的人，不是你的競爭者，而應(yīng)是你自己”的鎏金大字。比學(xué)習(xí)、比技術(shù)、比業(yè)績已是中聯(lián)人的自覺行為，如今，在公司員工中，大專以上學(xué)歷者占到40％，中高級職稱人數(shù)占專業(yè)技術(shù)人員的70％以上，享受國務(wù)院政府特殊津貼的專家17人，國家及部省級有突出貢獻的中青年專家7人，這在湖南省企業(yè)中都是少有的。

　　“至誠無息，博厚悠遠(yuǎn)”，讓中聯(lián)人架構(gòu)起信譽至上的服務(wù)理念，承諾兌現(xiàn)成為中聯(lián)人的習(xí)慣?！爸新?lián)”在行業(yè)率先推出了4個24小時售后跟蹤技術(shù)服務(wù)，即24小時全天候咨詢服務(wù)；24小時內(nèi)排除故障；24小時全方位開通服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話；24小時內(nèi)根據(jù)客戶要求趕到工地。無論春夏秋冬，無論風(fēng)霜雪雨，服務(wù)到位。即使是當(dāng)年遭受非典影響，中聯(lián)依然服務(wù)不變。在北京，即使到小湯山、佑安醫(yī)院擴建工地或是西客站等高危疫區(qū)，只要客戶需要，公司服務(wù)人員都毫不猶豫滿足，在做好自身防護的同時，還向客戶贈送口罩藥品，令客戶感動不已。

　　“至誠無息，博厚悠遠(yuǎn)”，讓中聯(lián)人擁有和諧共贏的包容胸懷。湖南工程機械制造在全國聲名日盛。在長沙這塊土地上，分布著大大小小上百家工程機械企業(yè)，其中僅上市公司就有3家。然而，令人欣慰的是，這些企業(yè)并沒有出現(xiàn)生死相爭的火拼場面。在競爭的背后，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的和諧。短短幾年，中聯(lián)連連出手，相繼完成了收購英國保路捷公司、承債式并購原湖南機床廠、收購中標(biāo)實業(yè)的主要經(jīng)營性資產(chǎn)，并沒有出現(xiàn)主體與購并企業(yè)的異體排斥現(xiàn)象。從競爭對手變?yōu)楹献骰锇椋新?lián)一舉在水平非開挖施工，鋸床、鋸帶，起重機械等領(lǐng)域占據(jù)重要地位，成功實現(xiàn)了自身低成本的快速擴張。