宋志平談世界一流企業(yè)建設

宋志平：中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會會長

中國上市公司協(xié)會會長

編者按：  

世界一流企業(yè)概念的提出對我國經濟高質量發(fā)展、企業(yè)確立成長方向、在國際競爭中占據優(yōu)勢等具有重要意義。到底世界一流企業(yè)的內涵、特征和標準是什么，為什么要建設世界一流企業(yè)，怎樣建設世界一流企業(yè)？中國上市公司協(xié)會會長、中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會會長宋志平結合自身四十余年的企業(yè)實踐經歷以及近年對一些上市公司的研究，從產品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領先、治理現代四個維度談了自己對于世界一流企業(yè)的體會和思考。以下是宋志平會長在中國人民大學85周年校慶“踔厲前行領創(chuàng)未來——對話知名企業(yè)家”現場演講及對話環(huán)節(jié)的內容。  

今年是中國人民大學85周年校慶，人大商學院是我國最早開辦管理教育的一所商學院，為我國培養(yǎng)了大量的管理人才。人大的老校長袁寶華老先生是我國管理界的泰斗，多年來一直關心關懷我們的成長。雖然袁老已故去，但他一直是企業(yè)家學習的榜樣。我來這里就想到了袁老，過去多年我們得到袁老的關心和指導。  

今天我們討論的主題是關于世界一流。黨的十九大報告提出培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。中央深改委第二十四次會議審議通過《關于加快建設世界一流企業(yè)的指導意見》，列出世界一流企業(yè)（以下簡稱世界一流）的特征是產品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領先和治理現代。也就是說，我們不光提出了世界一流的概念，還提出了世界一流的主要內涵。世界一流概念的提出具有重要意義。  

一是對我國經濟發(fā)展的作用。現在我國經濟正在轉型，從高速增長進入高質量發(fā)展階段，從重視規(guī)模、速度進入到重視質量、效益這樣一個時代，現在我國企業(yè)面臨的不光是規(guī)模問題，還有質量問題，所以我們提出了世界一流。以規(guī)模而言，在2021年世界500強企業(yè)榜單里，中國有143家，大陸和香港地區(qū)有135家，遠遠高于美國的122家。世界500強主要的指標是銷售收入，而世界一流是一個綜合性指標。從重視速度、規(guī)模的增長到重視質量和效益，這樣的轉變對我們來講有重要意義。  

二是對企業(yè)成長的作用。世界一流這四條內容，對企業(yè)的成長非常重要。世界一流的企業(yè)到底應該是什么樣的成長方向？現在把它定位為，要有好的產品、好的品牌、好的創(chuàng)新、好的治理，這樣就比較全面了。  

提出世界一流，也是我國企業(yè)參與國際競爭的需要。我國現在是制造大國，正在邁向制造強國。我們理解，世界一流的一大部分企業(yè)屬于實體經濟和制造業(yè)，像產品卓越更多指的是大型制造業(yè)。在這方面，我們還有一定差距，要在國際競爭中取勝，就需要企業(yè)快速成長，需要一大批世界一流企業(yè)帶動整個產業(yè)發(fā)展。從大的意義上來講，建設世界一流企業(yè)確實是當前一項非常重要的任務。  

客觀來講，今天我們已具備建設世界一流企業(yè)的條件。20年前，央企中只有五六家世界500強企業(yè)，記得那時出國學習，大家很期待聽世界500強企業(yè)的董事長講講，特別想去世界500強企業(yè)參觀交流。20年后的今天，我國的世界500強企業(yè)涌現出了這么多，具備了規(guī)模的條件。如果20年前我們提出做世界一流企業(yè)，那時可能還不具備條件，今天到這個時候了，因為我國已經有了很多具有規(guī)模優(yōu)勢的企業(yè)。  

從制造業(yè)來講，這些年我國制造業(yè)快速發(fā)展。去年我國的制造業(yè)增加值4.86萬億美元，占國內GDP的27.4%；美國的制造業(yè)增加值2.34萬億美元，約占美國GDP的10%；日本的制造業(yè)增加值約占GDP的20%，但它的絕對值相對較小，僅有0.98萬億美元。對比起來，大家會看到中國有強大的制造業(yè)。我國“十四五”規(guī)劃希望制造業(yè)增加值在GDP中能夠保持相當的比例，很多省份在“十四五”規(guī)劃中把制造業(yè)的比重調整到30%左右。這就意味著，我國不能像國外有的國家一樣把服務業(yè)比重提高到百分之七八十，這既不符合我們的國情，也不符合在國際上競爭的大趨勢。我們還是要把制造業(yè)做好，這是經濟發(fā)展的一個重要的基礎。  

同時，我們也要看到，這些年我國企業(yè)在創(chuàng)新能力上有非常大的提升，過去是“跟跑”，現在是“并跑”，有不少企業(yè)已經進入“領跑”。在這樣的環(huán)境下，我們具備了建設世界一流企業(yè)的條件。  

中央提出加快建設世界一流企業(yè)，人大等很多高校，包括很多企業(yè)、機構都積極投入到世界一流研究中。我們一方面要研究世界一流的內涵、標準、目標，同時還要在全世界范圍內遴選世界一流企業(yè)的樣板，哪些企業(yè)是世界一流。所以世界一流不光是一個理論的問題，它也是一個實踐的問題。  

近期，國務院國資委召開了地方國資委負責人年中工作視頻會議，強調了要準確把握加快建設世界一流企業(yè)的新部署新要求，提出幾個堅持：堅持質量第一、效益優(yōu)先，堅持壯大實體經濟，堅持以改革創(chuàng)新為根本動力，堅持市場化、法治化、國際化方向，努力走出一條具有中國特色的世界一流企業(yè)創(chuàng)建之路。  

最近我參加了一些關于世界一流的交流會，結合國資委會議精神，談談個人的一些體會，圍繞產品卓越、品牌卓著、創(chuàng)新領先和治理現代這幾個核心內容展開交流。  

一、產品卓越  

其實做企業(yè)歸根到底是向社會貢獻產品，產品做得怎么樣就決定了我們是什么層次的企業(yè)。世界一流的企業(yè)的產品一定是一流的，一定是卓越的。怎么才能做到產品卓越呢？我覺得至少有幾點特別重要。  

第一，堅持做強主業(yè)。世界一流的企業(yè)應該是一個主業(yè)突出的企業(yè)，把產品做好，做到極致，也就是專業(yè)主義。還有兩點也很重要，一個是務實主義，就是踏踏實實地把主業(yè)做好，把企業(yè)做好。另一個是長期主義，其實做企業(yè)需要很長一段時間，我經常講沒有十年二十年做不好，如果想做到極致，可能需要三四十年的時間。大家問，你怎么算出來的？我說，我不是算出來的，是做出來的。中國建材旗下做得比較好的企業(yè)，像北新建材、中國巨石這些企業(yè)的各項指標現在在全球都是第一位，它們都做了四十多年。奉行專業(yè)主義、務實主義、長期主義，這些非常重要，也就是說要務實，要長期做下去，扎扎實實、心無旁鶩地做強主業(yè)。我們常講企業(yè)的價值觀，做企業(yè)真的要有價值觀。我在企業(yè)一直強調的價值觀就是要把主業(yè)做好，不能三心二意，這是一個前提。  

第二，強化管理，提升質量，發(fā)揚工匠精神。在企業(yè)里必須把管理做好，管理是企業(yè)永恒的主題。過去我們經歷了“技術+管理”這樣一個年代，這幾年我們突出“創(chuàng)新+資本”，其實如果想把產品做好，就要把它們結合起來，既要加大“創(chuàng)新+資本”的力度，同時還要加大“技術+管理”的力度，打造企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢，尤其是管理非常重要。  

近期我去了寧德時代、濰柴動力等幾家企業(yè)，發(fā)現它們的管理做得非常好。像寧德時代做電池的，最近推出了麒麟電池，續(xù)航能有1000公里。我在它的生產線上，看到的是極限制造，什么叫極限制造？六西格瑪是過去美國摩托羅拉公司創(chuàng)設的一種方法，后來杰克·韋爾奇拿到GE去應用，又在很多其他企業(yè)推廣，就是將缺陷率控制在百萬分之一（PPM）。寧德時代的極限制造是十億分之一（PPB），把缺陷率控制到這么低，來確保產品的質量。它平均每1.7秒產出一個電芯，20秒產出一個模組，兩分半產出一個電池包，這么大規(guī)模的生產，必須保證質量，它在生產線上有超過3600個控制點，是全過程管理。因此企業(yè)要想做好，管理還是要硬功夫。  

我后來又去到了濰柴動力，濰柴動力是山東濰坊的一家公司，做柴油發(fā)動機的。我看了以后，也是很受觸動。濰柴動力發(fā)動機的熱效率超過51%，是全球最高的。再有，它創(chuàng)立了一整套WOS管理體系。管理好的企業(yè)才能把東西做好。  

最近我出版了《三精管理》這本新書，去年在人大商學院我圍繞這個主題給大家講過兩天的課程。三精管理是組織精健化、管理精細化和經營精益化，講的是組織在成長過程中如何精?。还芾砣绾尉?，精者質量，細者成本，如何提高質量、降低成本；在不確定性的情況下如何做出正確的選擇。  

再有就是要提升質量，其實做產品核心還是要把質量做好。質量不好，其他都免談。質量怎么做好呢？質量不是簡單的“嚴”和“寬”的問題，僅靠最后的質量檢驗員檢驗是行不通的，要進行全過程全員參與的質量控制。從TQC到ISO9000，再到現在的卓越績效評價模式等等，這些國際先進的質量方法和質量標準的引入，讓企業(yè)的質量管理有了一套操作的方法。像北新建材2009年引入了卓越績效評價體系，在2019年獲得“全國質量獎”。北新建材的石膏板大家看來可能是普通的產品，但質量一直做得非常好，在全國市場占有率達60%。  

談到工匠精神，我們不論做什么，都要聚精會神、扎扎實實地做。我常和大家講要學會深度學習、深度工作、深度思考。其實工匠精神就是要深度工作，埋頭苦干，認真把產品做好。無論德國還是日本，這些制造業(yè)強國都有一大批的工匠，傳承和發(fā)揚工匠精神。  

現在我們需要思考的問題是，如果連工匠都沒有，那么工匠精神從哪來呢？我們要想把產品做到卓越，就需要一大批工程師，需要一大批工匠。德國斯圖加特是個以制造業(yè)為主的小城市，奔馳汽車以及其他一些制造業(yè)企業(yè)，都在這地方聚集著。斯圖加特有一個小鎮(zhèn)，居然有95%的居民是工程師，這讓我很受觸動。  

我以前專門到斯圖加特進行參觀考察，發(fā)現在德國實行“雙軌教育”，每個城市都有一個應用技術學院，有點像我們過去的?？茖W校，專門培養(yǎng)工程師、技術工人。這對一個國家的產業(yè)發(fā)展來講特別有用。前幾年我也去了日本豐田，看到豐田汽車廠流水線上清一色30多歲的工人。豐田市的年輕人中學畢業(yè)后，可以直接去讀技校，讀完技校就來豐田工作?，F在我國的專科院校比較少，很多改成了綜合性的大學。過去一段時間，年輕人也很少愿意到技校學習，將來做技術工人。所以在培養(yǎng)工匠和工匠精神這方面，我們未來還要繼續(xù)加強。  

第三，大力推進智能化的改造。智能化不光是降低了成本，最重要的是能夠提高作業(yè)的精準度，提升產品質量。  

我去美的調研，美的做家用電器，后來收購了德國的庫卡（KUKA）機器人有限公司?，F在，美的機器人用得比較普及，每萬名工人配套使用工業(yè)機器人的數量有400多個，未來兩年內打算提高到每萬人用700個。  

機器的操控更加精準，比如精細的機床加工能力，以前我們講五軸機床、七軸機床，現在是九軸機床，借助智能化的技術可以進行更精密地加工，追求“精準、精密、精致”，把東西做好。像中國建材過去一條水泥生產線需要兩三百人，現在智能化的生產線只需要50人。不光是減少了用人，最重要的是操作更加精準，每噸熟料用煤量從過去的110公斤減少到85公斤。  

在產品卓越方面，我認為需要把幾件事結合起來，一要有很好的管理方法，突出管理的作用。二要有工匠精神，依靠人來把產品做好，人要聚精會神。三要合理運用智能化的工具。企業(yè)里要重視自動化和智能化，同時，對人的管理、對工匠精神這方面也要注意加強。  

二、品牌卓著  

企業(yè)要把品牌做好。改革開放后，我們拿市場換技術、拿市場換資本，但市場是什么呢？其實就是品牌。我結合汽車行業(yè)，談談對品牌的認識和感想。  

過去這幾年，帶著對世界一流的思考，我參觀考察過一些國內外的汽車企業(yè)，國外企業(yè)去過日本豐田、德國奔馳，國內企業(yè)去過一汽、北汽、上汽、廣汽、比亞迪等，還有一些新勢力的汽車公司。為什么我那么愿意去看汽車企業(yè)？因為，汽車工業(yè)是制造業(yè)的一個代表。從某種程度來看，汽車工業(yè)做得怎么樣，可以反映出一個國家制造業(yè)的水平。  

我們回望歷史，在第一輪開放汽車市場的時候，我國汽車公司主要是和國際知名品牌的汽車公司進行合資，可以說，生產的汽車是萬國汽車，街上行駛的車輛不少是外國品牌。隨著我國制造業(yè)整體水平的提高，國內汽車行業(yè)也快速發(fā)展，而且質量水平越來越高。和國外知名汽車企業(yè)相比，我國汽車企業(yè)在制造、設備等硬件方面，包括在自動化和智能化的水平上，已經毫不遜色。2021年我去廣汽埃安的汽車生產線參觀，這條智能化生產線是2017年建設的，車輛組裝都是智能化、自動化的，看完以后給我留下了深刻印象。據說日本豐田、本田公司的技術員看了也很驚訝。  

2021年我國的汽車出口超200萬輛，相信未來幾年內，將會超過日本的出口量，因為目前看來，我國汽車銷售總量有2,630萬輛，已經是世界第一，下一步出口也將排在前列。關鍵是新能源汽車這一輪，我們一定要抓住機遇，彎道超車。我做制造業(yè)幾十年，到過很多不同類型的汽車廠，鉆到車間里去看個究竟，我對我國汽車業(yè)還是很有信心的。  

這幾年我們在提高自主品牌的市場占有率。最近我看到一個數字，還是比較振奮的，國產汽車品牌在市場的占有率已達47%，這已經是不小的進步。尤其是新能源汽車，我們要在新能源汽車這個賽道實現品牌國產化?，F在幾乎每個汽車廠都生產新能源汽車，無論在電池、電機，還是電控方面，我們的新能源汽車都可以做到世界一流，現在新能源汽車非常重要的就是要把自己的品牌做出來。  

習近平總書記在視察一汽集團時講到，“一定要把我們的民族品牌搞上去”。我去參觀一汽時了解到，2021年紅旗車銷量突破30萬輛?，F在國產汽車不光是內部的機械、電控等做得很好，外觀的設計能力也很強。我到上汽去參觀設計中心，幾十個汽車模型都是1:1用油泥做，然后再烤上漆，設計得都非常棒。今天我們進入到一個品牌的時代，中國企業(yè)要把品牌放在非常重要的位置。  

施振榮曾提出“微笑曲線”，一個嘴角是研發(fā)，另一個嘴角是市場，中間最低的這個點是代工制造。在整個產業(yè)鏈的利益分配上，如果只搞制造，沒有品牌，沒有研發(fā)，只能掙代工的錢，這就是過去我們走過的道路。現在我們必須重視品牌工作，在做好品牌上下大功夫。  

一要樹立品牌意識，堅定品牌信心。改革開放四十多年來，我們經歷了合資、代工，現在進入自己的品牌時代。比如安踏這家公司做鞋，過去是代工的，后來轉型成了有自主品牌的公司，這次冬奧會安踏的產品非常亮眼，品牌效應突出。由此我們相信完全能夠把自己的品牌做好。這里是一個信心的問題，現在年輕一代熱衷于國潮，說明大家有了自信心，不再迷信洋品牌。這也是一個拐點。過去我們沒有什么好品牌，是因為產品質量相比有一定差距，現在我們很多產品的質量稱得上是一流，像安踏、波司登這些自主品牌做得好的企業(yè)，非常值得稱贊。中車做的高鐵也是世界一流的。因此，我們應該樹立自信心，倡導用國貨，接受國潮，主動適應新的變化。  

二要研究國際品牌的規(guī)律。以手表為例，其實我們的手表質量做得不錯，日本做得也很好，但還是做不過瑞士。我曾專門為品牌到過瑞士，瑞士人跟我講，品牌工作是“一把手”工程，不是依賴一個銷售員或一個品牌專家，而是企業(yè)“一把手”要特別重視。  

三要加強品牌宣傳，加大品牌投入。做品牌不是一日之功，要長期地做，要加大品牌的投入。我們現在建設世界一流企業(yè)，要做品牌卓著的企業(yè)，也要加大在品牌上的投入。其實品牌也有投入產出，它和企業(yè)其他的投入，比如研發(fā)投入、生產投入等，是同等重要的。  

三、創(chuàng)新領先  

20年前創(chuàng)新是個新名詞，現在好像大家每天都在講創(chuàng)新。但是如果真讓說什么是創(chuàng)新，不見得馬上能說清楚。創(chuàng)新的鼻祖熊彼特在1912年寫的《經濟發(fā)展理論》中提出，創(chuàng)新是生產要素和生產條件的一個新組合，企業(yè)是創(chuàng)新的主體，企業(yè)家是創(chuàng)新的靈魂，資本是創(chuàng)新的杠桿。  

一是大力開展自主創(chuàng)新和集成創(chuàng)新。改革開放初期，我們主要是模仿創(chuàng)新，講得比較多的是引進、消化、吸收、再創(chuàng)新，當然那個時代都是這樣過來的。當年日本也是以模仿創(chuàng)新為主的一套工業(yè)體系。受益于這樣的創(chuàng)新體系，我們得到了第一階段的長足發(fā)展。這并不丟人，它是一個時代的必然。但到了今天這樣一個時代，我們要從跟跑、并跑到領跑了，就不能再簡單地走過去模仿創(chuàng)新的那條路，而是要大力開展自主創(chuàng)新和集成創(chuàng)新。自主創(chuàng)新是指原始創(chuàng)新和獨立創(chuàng)新。集成創(chuàng)新指的是既有借鑒的，也有自主的，結合起來的創(chuàng)新。模仿創(chuàng)新只能有二流、三流的產品，只有自主創(chuàng)新和集成創(chuàng)新才能有一流的產品。  

二是加大研發(fā)投入，強化實驗室等基礎建設。華為2021年的研發(fā)投入超1400億元，占全年收入的22.4%，華為在研發(fā)投入方面的力度確實很大。其實，國際上很多大公司，都有相當強大的實驗室，也就是說，具備較好的研發(fā)條件。  

我們不少企業(yè)喜歡建生產線，制造能力很強，但在投資實驗室這些基礎建設方面做得還不夠。這幾年中國建材推出了電視、手機上用的電子薄玻璃，打破了過去日美企業(yè)的壟斷。我們能把它自主研發(fā)出來，靠的就是有世界一流的玻璃實驗室，所有的配方、工藝條件都是通過這個實驗室完成的。  

企業(yè)要創(chuàng)新，得有手段，得有標準，得有方法。首先，要在實驗室里進行研發(fā)，而不只在生產線上創(chuàng)新。今天，企業(yè)要加大投入建世界一流的實驗室，來保證能夠做出更好的產品。  

在醫(yī)藥行業(yè)，生物制藥也好，化藥也好，過去我們和西方確實有差距，但這幾年我們加大了研發(fā)投入。過去研發(fā)一種新藥，大概需要10年左右的時間、10億美元的投入。國藥集團的干部跟我說，現在做出一個全球發(fā)行的新藥，大約需要26億美元的投入。這不是一般小企業(yè)能做的，需要一些大企業(yè)投資去做。  

這些年，我們的醫(yī)藥企業(yè)經歷了快速發(fā)展、大規(guī)模整合，今天有了像國藥集團這樣的大企業(yè)，同時又有資本市場的支持。比如恒瑞醫(yī)藥借力資本市場，成為千億級市值的上市公司，可以有更多資金投入，進行新藥研發(fā)。  

國藥中生用98天的時間就成功研制出新冠疫苗，也是因為十幾年前就在疫苗研制、生物制藥等方面開始大規(guī)模地投入?，F在在血液制品、疫苗等生物制品方面，我們的裝備、技術能力等，在國際上也處于領先水平。這兩年生物制藥行業(yè)發(fā)展速度加快，可能再過三五年，中國的新藥在資本市場的支持下，也會發(fā)展到一個新的高度。  

三是加強人才培養(yǎng)，推行激勵機制。企業(yè)要設計科學有效的激勵機制，讓創(chuàng)新人員有良好的待遇，這樣才能打造一流的創(chuàng)新人才隊伍。創(chuàng)新歸根到底是靠人完成的，所以人才培養(yǎng)非常重要。在創(chuàng)新領先這個問題上，企業(yè)也是要下大功夫的。  

四、治理現代  

經過四十多年的改革開放，中國企業(yè)的整體管理水平有了顯著提升，和歐美、日本企業(yè)的差距已經縮小。今天，不管是央企、地方國企還是民企，企業(yè)的管理水平都有很大提升，也培養(yǎng)了大量管理人才。在看到成績的同時，我們也應該認識到，我國公司治理水平還有很大的進步空間。  

我做中國上市公司協(xié)會會長三年多來，關注到上市公司出問題不少是因為公司治理比較混亂。我經常會問一些上市公司董事長，有沒有好好學習《公司法》《證券法》，有的董事長回答，那是董秘的事。我說，這不是董秘的事，是你自己的事。沒有認真研究過《公司法》，怎么開公司？在規(guī)范治理這方面，我們真的還需要很細致地去完善。  

這幾年，根據證監(jiān)會的要求，中國上市公司協(xié)會一項重要的工作就是提高上市公司治理水平。當然，公司治理不只是上市公司的問題，所有公司都要重視提高治理水平。公司治理指的是所有者與經營者、決策者及執(zhí)行者之間的行權規(guī)則和運行機制。我們要全方位地強化公司治理。  

第一，公司治理的核心是公司的獨立性。公司一經注冊，就有獨立的法人財產權。股東只對公司負有出資的有限責任，并享有股東有限的權利。在公司里面有股東會、董事會、監(jiān)事會，有經理層，“三會一層”要有機運作。我們常講“三分開，兩獨立”，要做到控股股東、實際控制人與上市公司的資產、人員、財務分開，機構和業(yè)務獨立。這些都是公司治理比較重要的內容。  

第二，公司治理要發(fā)揮好董事會的作用。正所謂“偉大的公司需要偉大的董事會”，究竟董事會偉大在什么地方呢？公司董事會實際上需要在發(fā)展和風險之間作出決策，這是一個兩難選擇。如果過度重視發(fā)展，不重視風險，企業(yè)可能很容易倒下。如果只重視防范風險，而不重視發(fā)展，企業(yè)可能止步不前。因此，一個好的董事會既要促進發(fā)展，同時又得能防范風險。在企業(yè)里有三個要點：經營、管理和治理，經營的目的是提高效益，管理的目的是降低成本，而治理的目的是防范風險。好的董事會，可以幫助公司防范風險。  

同時，公司治理要滿足市場化、法治化和國際化的要求。淡馬錫是國有企業(yè)經營管理的典范，公司按照市場化運營，董事會成員中有一兩位是新加坡政府派出的，其余十幾位是社會上的專家、名流，公司的決策公開、透明、科學。幾乎沒有人把淡馬錫當成一個非市場化的企業(yè)，它是用一個開放型的董事會來適應市場化、法治化和國際化的要求。  

第三，公司治理要重視企業(yè)的社會責任。現在社會各方積極推動ESG工作，ESG指的是環(huán)境、社會責任和公司治理。在一些西方國家以及中國香港地區(qū)，如果不披露ESG報告，必須解釋原因。最近國務院國資委相關會議提出推動更多央企控股上市公司披露ESG專項報告，力爭到2023年相關專項報告披露“全覆蓋”。ESG可以系統(tǒng)評價企業(yè)的社會責任，現在我們提倡上市公司進行ESG披露，中國上市公司協(xié)會每年推出《中國上市公司ESG發(fā)展白皮書》，中國企業(yè)改革與發(fā)展研究會最近發(fā)布了《企業(yè)ESG披露指南》團體標準，也是在引導企業(yè)要多承擔社會責任。  

今后我們衡量一個公司的情況，一是看財務報表，二是看社會責任報告，這兩者都非常重要，可能社會責任報告會優(yōu)先于財務報表。很多西方大的投資機構會根據企業(yè)ESG報告來評估是否買入某個上市公司的股票。如果公司是用環(huán)境污染賺來的錢，或者是用商業(yè)賄賂賺來的錢，在資本市場并不受歡迎。中國有句古語“義利相兼，以義為先”，企業(yè)這個層面，在經濟效益和社會效益之間，要盡可能優(yōu)先考慮社會效益，積極承擔社會責任。  

社會責任是企業(yè)里特別要重視的一件事，除此之外，企業(yè)里還有兩件事很重要：機制和企業(yè)家精神。企業(yè)的目的到底是什么，這是我們經常討論的問題。過去我們常聽到，企業(yè)的目的是讓股東利益最大化，股東至上?，F在看來，情況發(fā)生了變化。股東至上論，最早是20世紀70年代提出來的。20世紀90年代以后，美國的商業(yè)圓桌會議多次重申了這一觀念，但在2019年他們重新發(fā)布了宣言，認為股東利益最大化有失偏頗，做企業(yè)的目的還是讓社會更美好，企業(yè)應該要保證利益相關者的利益，利益相關者包括客戶、供應商、銀行、投資者、員工、社區(qū)和環(huán)境等，這些都要重視。尤其是客戶和員工，西方人提出覺醒企業(yè)，覺醒企業(yè)是把客戶和員工放在所有者前面予以關注。  

達沃斯論壇的創(chuàng)始人施瓦布先生寫了本書——《利益相關者》，其中講到：當今的資本主義是兩種資本主義，一種是股東至上的資本主義，一種是國家資本主義。這兩種資本主義都帶來了效率，帶來了繁榮，但是也都帶來了共同的問題，就是貧富兩極分化和環(huán)境惡化。對此，他提出了利益相關者資本主義，方方面面都要照顧到的一種新型的資本主義。他認為當今的世界已經分裂，怎么這個解決問題，可能在中國儒家文化的和諧精神里能找到答案。  

在慶祝中國共產黨成立100周年的時候，習近平總書記講到把馬克思主義基本原理同中國具體實際相結合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結合。從企業(yè)來看，要找到這個答案，就要借鑒我國傳統(tǒng)文化里的大同精神等等。這些可能幫助我們找到一個好的解決方法，把機制做好，打造橄欖型的收入結構。  

國企改革三年行動提出健全市場化經營機制。企業(yè)可推行科技分紅、員工持股、管理層股票計劃、超額利潤分紅以及跟投等激勵機制。通過這些機制，讓企業(yè)的效益和員工的利益之間有一個正相關的關系。也就是說，在企業(yè)里不光要看到所有者的利益，也要看到人力資本這項重要的生產要素，要給予員工一個相對合理的報酬，真正讓企業(yè)成為共同富裕理想的基石。  

今天做企業(yè)，必須要解決機制的問題。國有企業(yè)、民營企業(yè)在這一點上是一樣的。華為在重壓下還能眾志成城，創(chuàng)造優(yōu)異的業(yè)績，與其“財散人聚”的機制密切相關?；蛟S華為最初并沒有想到全員持股這種機制給企業(yè)所帶來的巨大變化，今天我們來分析華為的發(fā)展，這種分享、共享的機制確實發(fā)揮了很大作用，充分調動員工的積極性，讓員工從“要我做”變成“我要做”。  

華為的成功有兩點很重要，一個是機制，另一個是任正非的企業(yè)家精神。市場活力來自于人，特別是來自于企業(yè)家，來自于企業(yè)家精神。這反映了企業(yè)家在我們經濟生活中的重要作用。習近平總書記在2020年7月21日召開了企業(yè)家座談會，在會上對企業(yè)家精神做了新的詮釋，提出符合時代要求的中國企業(yè)家精神有五點，理解習近平總書記對企業(yè)家精神的這些要求非常重要。  

一是愛國。企業(yè)營銷無國界，企業(yè)家有祖國。從清末民初產業(yè)救國、實業(yè)報國等，到社會主義建設時代，再到改革開放這幾十年，張謇、王光英等中國企業(yè)家始終有一條非常清晰的主線，就是愛國，有家國情懷。  

二是創(chuàng)新。熊彼特講，企業(yè)家是創(chuàng)新加上承擔一定的風險。德魯克講，企業(yè)家是創(chuàng)新并創(chuàng)造了財富，同時規(guī)避風險，主要特征是發(fā)現機遇。他們的表述有些不同，但有一點是相通的，創(chuàng)新是企業(yè)家的主要特質，企業(yè)家?guī)ьI企業(yè)創(chuàng)新和發(fā)展。  

三是誠信。市場經濟是信用經濟，也是法治經濟，誠信是企業(yè)家經營企業(yè)十分重要的基礎。  

四是承擔社會責任，得到社會的認可和尊重。有的企業(yè)家很會賺錢，但不知道賺了錢該怎么用，最后也沒有得到社會的尊重。  

五是國際視野。企業(yè)家不光要做好國內市場，還要做好國際市場。不光產品“走出去”，還要企業(yè)“走出去”。  

最后，我想簡要總結一下，什么是世界一流？為什么做世界一流？怎么做世界一流？這三個命題是我們下一步要繼續(xù)研究的。從這三個角度切入，真真正正讓世界一流落地。  

第一，什么是世界一流。“世界一流”是一個比較系統(tǒng)，和我們過去講的“做大、做強、做優(yōu)”不完全一樣。另外，它是動態(tài)的，不是永恒的。企業(yè)今天可能是一流，明天如果沒進步，可能就是二流了。這個問題確實比較復雜。  

我們首先會想到在全世界遴選，到底誰是一流，一流有什么特征？從國內來講，誰是一流？國內一流的，能不能達到世界一流？我們要進行這些方面的比較。比如汽車行業(yè)，豐田公司算不算世界一流？記得2018年我去豐田的時候，它有1.8萬億人民幣的收入，有1,300億人民幣的利潤，是很賺錢的公司，它算不算是世界一流，我們能不能和它對標？比如化工行業(yè)，我們講萬華化學是“中國巴斯夫”，拿德國巴斯夫作比較，那巴斯夫是不是世界一流？再說手機行業(yè)，三星和蘋果算不算世界一流？  

我們要很好地去研究世界一流的一些特征、一些指數，再和它們去對標。其實國內也有做得非常好的、具備世界一流水平的企業(yè)。比如，中國中車制造的高鐵是全球公認的世界一流，寧德時代在電池上是世界一流，濰柴動力的柴油發(fā)動機也做到了世界一流。由此可以看到，我們現在已經有了一些具備世界一流水平的企業(yè)，要進行深度挖掘和整理，同時讓大家學習對標，創(chuàng)造出更多的世界一流。  

第二，為什么要做世界一流。為什么是今天做，不是昨天做，不是明天做。其實世界一流概念的提出，不是說我們已經有了很多世界一流企業(yè)，而是提供了這樣一個標桿，提供了這樣一個可量化的參照系，對整個中國企業(yè)來講，具有廣泛而重大的意義。  

有的企業(yè)現在可能不是一流，是二流三流的，或者不見得每個領域都能進入世界一流，但是它知道了世界一流是什么，就能有一個追求，知道怎么去看齊。企業(yè)把自己的每個方面與世界一流的要素作比較，可能發(fā)現某一個或幾個方面存在差距。找到差距并不丟人，因為找到差距，就知道我們該怎么做了，把它改進、改善了，就向世界一流又走近了一步。很多小企業(yè)問世界一流對自己有沒有意義，我覺得仍然有意義。大企業(yè)要加快建設世界一流，小企業(yè)雖然規(guī)模很小，但是仍然可以通過世界一流的標桿來提高自己的水平。  

第三，怎么做世界一流？無論做世界500強也好，做世界一流也好，一定是有它的內在邏輯。企業(yè)要做世界一流，到底哪些東西是最重要的？我想有幾個關鍵點：戰(zhàn)略、整合、創(chuàng)新、管理和文化。  

一是有清晰的戰(zhàn)略和目標。比如中國建材集團，當時就樹立一個目標，要成為全球規(guī)模最大的建材企業(yè)。而要做成規(guī)模最大，就要進入水泥這個行業(yè)，如果僅在裝飾材料行業(yè)就很難實現。這就是先定目標，然后缺什么找什么，按照這樣的一套思維方式把事做成。  

二是重視整合。企業(yè)不能僅靠自己創(chuàng)造資源，最重要的是要學會整合資源。無論是中國建材集團的發(fā)展，還是國藥集團的發(fā)展，都采用了大規(guī)模整合資源的方法。  

三是加大創(chuàng)新力度，打造核心競爭力。其實企業(yè)的競爭，歸根到底是靠核心競爭力。企業(yè)沒有核心技術是很難長久發(fā)展下去的。中國建材集團和國藥集團都是把創(chuàng)新放在非常重要的位置。  

四是強化管理。管理是企業(yè)的基本功。無論有什么樣的科技，什么樣的新經濟，如果管理不好，產品的質量不好，成本降不下來，這個企業(yè)到最后也可能還會失敗。  

五是重視價值觀。員工、團隊、企業(yè)的價值觀很重要，因為企業(yè)是靠價值觀把大家凝聚在一起。