三獅：構(gòu)建數(shù)字水泥帝國

　　近年來，行業(yè)調(diào)整、節(jié)能、環(huán)保、市場準入、差別電價、生產(chǎn)許可證等政策，將加速落后水泥產(chǎn)能的淘汰，意識到競爭加劇的危機，三獅在2006年開始啟動信息化工程，并在2007榮獲年度“中國企業(yè)信息化500強”最佳企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)應用獎，目前的三獅正憑借其堅定的信息化建設(shè)戰(zhàn)略以及所取得的可量化的明顯成效，正朝著構(gòu)建“鼠標”之上的數(shù)字水泥世界穩(wěn)步邁進。 　　

　　“墨西哥的CEMEX公司有著非常成熟的管控體系和IT架構(gòu)，已經(jīng)做到了用GPS定位他們在全球的水泥攪拌車的位置，三獅現(xiàn)在還做不到這一點，但我們正在朝此邁步?！痹陲L景秀麗的杭州，浙江三獅集團有限公司主管集團財務與信息化建設(shè)的總經(jīng)理助理駱曉華充滿信心地昭示了三獅將世界水泥行業(yè)巨頭為標桿的信息化建設(shè)雄心。

　　三獅集團有限公司是經(jīng)浙江省政府批準設(shè)立的國有獨資公司，集團現(xiàn)有總資產(chǎn)近40億元，主導產(chǎn)品為水泥及其衍生產(chǎn)品，“三獅牌”水泥為國內(nèi)知名品牌。年產(chǎn)高標號水泥約2000萬噸。除廣泛用于國家重點工程外，作為國際建材局確的12個水泥出口基地，三獅的產(chǎn)品還批量出口東南亞國家和南太平洋地區(qū)。最近，世界第一大橋-杭州灣跨海大橋工程水泥招標中，三獅水泥一舉中標，成為其首選產(chǎn)品。

　　近年來，行業(yè)調(diào)整、節(jié)能、環(huán)保、市場準入、差別電價、生產(chǎn)許可證等政策，將加速落后水泥產(chǎn)能的淘汰，意識到競爭加劇的危機，三獅在2006年開始啟動信息化工程，并在2007榮獲年度“中國企業(yè)信息化500強”最佳企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)應用獎，目前的三獅正憑借其堅定的信息化建設(shè)戰(zhàn)略以及所取得的可量化的明顯成效，正朝著構(gòu)建“鼠標”之上的數(shù)字水泥世界穩(wěn)步邁進。

　　突圍“浙江現(xiàn)象”

　　“信息化也是生產(chǎn)力，它已經(jīng)成為三獅內(nèi)在價值最重要的組成部分。”駱曉華強調(diào)了信息化對三獅集團管控與價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略地位，而三獅的數(shù)字化歷程更像是一場突圍 “浙江現(xiàn)象”的戰(zhàn)役。

　　浙江的水泥業(yè)在發(fā)達的民營經(jīng)濟沖擊下發(fā)展得非?？?，整體年產(chǎn)量達到1.5億噸，而全國年總量大概是12億噸。但由于技術(shù)含量不高，水泥業(yè)的進入門檻不高，企業(yè)也紛紛介入，水泥市場競爭加劇。特別是新型干法水泥生產(chǎn)線的推廣、產(chǎn)能不斷增加，而供需市場千變?nèi)f化，不可避免地誘發(fā)了水泥價格戰(zhàn)?！罢憬侨珖鄦问‘a(chǎn)量最大的地方，同時也是全國水泥價格最低的地方?！薄斑@就是所謂的‘浙江現(xiàn)象’” 駱曉華解釋道。

　　隨著煤、電漲價以及運輸成本增加，行業(yè)銷售成本增速一直保持在高位，利潤總額出現(xiàn)大幅下降，傳統(tǒng)的管理模式之下，企業(yè)管理水平與生產(chǎn)力的發(fā)展的不相適應日益彰顯。水泥行業(yè)的集團企業(yè)，大多都是從單一工廠通過并購聯(lián)合和建設(shè)新廠逐步成長起來的。從單廠到多廠的過程使集團化管控迫在眉睫，如何通過建立信息化管理平臺來解決“集而不團”的問題已成為水泥集團企業(yè)發(fā)展的瓶頸。三獅從上世紀九十年代末期到現(xiàn)在的十年時間里，產(chǎn)能從100萬噸飆升到2000萬噸，分、子公司發(fā)展到30多家。核心問題主要是傳統(tǒng)管理方式難以駕馭和實施大集團管理戰(zhàn)略：集團各下屬單位布局分散、管理幅度大;第二，水泥業(yè)作為高能耗行業(yè)，必須對節(jié)能減排有更多的考慮，以期保持競爭優(yōu)勢。此外，企業(yè)上市、并購也給管理帶來了很多新的要求，“因此，三獅迫切需要更高程度的信息化為集團提供必須的管理和技術(shù)支撐，以加強集團集中管理、統(tǒng)一管控?！瘪槙匀A表示。基于上述分析，三獅認為，要達成既定目標必須滿足以下三個方面的管理需求：

　　(1) 資源協(xié)調(diào)、成本否決，需要集中管控
　　(2) 統(tǒng)一計劃、連續(xù)生產(chǎn)，需要集成制造
　　(3) 產(chǎn)業(yè)鏈條、區(qū)域?qū)傩?，需要協(xié)同商務

　　“不成功，就下崗”

　　其實，早在2002年三獅集團的信息化建設(shè)就被正式提出，那時在整個水泥業(yè)里開展信息化建設(shè)的企業(yè)并不多，在參觀了一些其他行業(yè)的信息化標桿企業(yè)后，2004年三獅決定從北京一家公司推出的銷售系統(tǒng)入手啟航它的信息化之旅。“但它并不是集成系統(tǒng)而是一個單點系統(tǒng)?！瘪槙匀A坦言。

　　根據(jù)2004年的使用單點銷售系統(tǒng)的情況，三獅開始全面構(gòu)思整個集團信息化建設(shè)。由于當時三獅還沒有設(shè)立信息中心，信息化的工作只是由集團辦公室下設(shè)一個子單位負責，無論是信息化的認識、操作還是前瞻性的判斷上，都缺乏專業(yè)人才。在這種情況下，三獅做了一個“專業(yè)動作”——聘請了一家擅長信息化建設(shè)的管理咨詢機構(gòu)與企業(yè)共同推進信息化進程。

　　2006年，在三獅、中國水泥協(xié)會和咨詢公司的共同努力下，三獅集團十年信息化建設(shè)整體框架出爐，“整個框架分三步走，從基本實現(xiàn)到逐步提升，最后我們希望能夠建設(shè)成為一個卓越的管理系統(tǒng)?！瘪槙匀A介紹道。

　　項目開始實施后的首要工作是“選型”。2006年8月，三獅的招投標工作全面啟動，吸引了國內(nèi)外的多家知名廠商。經(jīng)過了8個月時間的調(diào)研，三獅最后選定了用友NC集團管理軟件，以期全面提升企業(yè)競爭力。

　　從2007年5月項目正式啟動到現(xiàn)在，集團已有下屬13家核心單位財務、庫存、票據(jù)系統(tǒng)上線，2008年4月份NC5.02版在整個集團內(nèi)升級完成，5月份桐廬三獅的生產(chǎn)、成本模塊上線，同時完成了中控系統(tǒng)(DCS)的所有數(shù)據(jù)跟ERP系統(tǒng)的接口。

　　目前三獅集團是國內(nèi)第一家進行DCS和ERP銜接的水泥企業(yè)，預計在6月底集團BI可以上線，并于今年夏天在其他子公司進行整體供應鏈系統(tǒng)全面推廣?！皣獾拇笮退嗉瘓F，如法國拉法基(LafargeS.A.)集團等均在生產(chǎn)過程中全程采用了先進的生產(chǎn)控制系統(tǒng)，如集散控制系統(tǒng)(DCS)、計算機控制系統(tǒng)(SCADA)、制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES)等?！瘪槙匀A始終將國際一流企業(yè)作為三獅努力的目標。

　　信息化建設(shè)的過程在任何企業(yè)都不會是一帆風順的。在流程重塑中必然會涉及分子公司原有的利益，三獅最終通過信息化手段逐步削藩，最終結(jié)束了“軍閥割據(jù)”的混亂局面?！白畛醯碾A段大家都很排斥，但我們這個傳統(tǒng)企業(yè)也用了最‘土’的方法——不換腦子就換人。我們都簽了軍令狀，信息化建設(shè)不成功便下崗?！?

　　事實證明這個“土”的方法其實很奏效。其中一個看似不經(jīng)意的細節(jié)卻起到了關(guān)鍵的作用：三獅每年都招聘一些剛畢業(yè)的大學生，他們接受新事物能力強，這股新生力量也成為抵制信息化的“釘子戶”們的一針抗生素。

　　找到正確的方法之外，對于信息化這個“一把手”工程的成功，與來自集團領(lǐng)導的全力支持是密切相關(guān)的。三獅集團董事長、總經(jīng)理姚季鑫“將信息化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略之一，給予信息化建設(shè)資源優(yōu)先權(quán)，全力保障信息化建設(shè)所需的人、財、物各類資源的供給;給予信息化建設(shè)決策優(yōu)先權(quán)，為信息化建設(shè)掃清變革障礙”的觀念和做法是使得各類重大問題在集團內(nèi)得以迅速解決的關(guān)鍵。

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　　信息化下的“大一統(tǒng)”

　　根據(jù)三獅集團的特點和發(fā)展趨勢，搭建統(tǒng)一的信息化平臺，實現(xiàn)涵蓋整個公司集團財務、供應鏈、人力資源、生產(chǎn)制造、設(shè)備管理等所有業(yè)務流程的管理，并在此基礎(chǔ)上衍生商業(yè)智能、決策支持功能，最終實現(xiàn)集團管理信息化是“數(shù)字三獅”的終極目標。

　　回顧整個實施過程，駱曉華頗有感觸地說： “集團管控的管理模式對企業(yè)非常重要，我們要做的不是單一模式，而更看重的是一個可復制、可推廣的平臺，類似一本操作手冊，建立一個集成一體化的信息平臺，并以此為基礎(chǔ)，構(gòu)建整個信息管理系統(tǒng)?！?

　　實際上，對企業(yè)而言資金流和物流都是往一個固定的方向單向運作，而信息流則將用雙方在整個運作過程中串連起來，無論是企業(yè)內(nèi)部，企業(yè)和社會之間，經(jīng)濟組織和非經(jīng)濟組織之間，通過這個系統(tǒng)都可以有效溝通。

　　“集中管控、協(xié)同集成是一個總原則，要建立統(tǒng)一的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、統(tǒng)一帳套、統(tǒng)一會計科目體系;并建立統(tǒng)一的管理政策和業(yè)務流程，通過對管理制度業(yè)務流程的固化，實現(xiàn)順利采集各類信息，消除信息不對稱，為打通財務與業(yè)務的傳統(tǒng)壁壘提供了可能，因而為管理層作出及時準確的決策提供真正有價值的數(shù)據(jù)支持?！?

　　為實現(xiàn)這個目標，在這個復雜而艱難的征途中，企業(yè)用戶實施管理軟件的主要目的是切實提升企業(yè)的管理水平，但這種提升的程度在某種程度上是難以量化描述的。因此，在實施過程中，會容易忘記預期目標，在各種利益均衡和困難面前降低原有的目標，或在局部成功以后增加新的目標，實施管理軟件將得不到其預期的效果。對于企業(yè)用戶來說，堅持大的原則，維持原有目標不受侵蝕是其實施成功的重要因素之一。

　　此外，實施顧問的角色也很關(guān)鍵，作為企業(yè)的合作伙伴，他們的角色是將管理軟件與企業(yè)實際業(yè)務相結(jié)合。通過他們的培訓，促使先進的管理思想在企業(yè)上下達成共識;將軟件功能為企業(yè)未來的需求留有余地;積極地進行企業(yè)流程的重組和優(yōu)化，將更多精力由IT項目轉(zhuǎn)向管理項目。

　　據(jù)駱曉華介紹，三獅集團的信息化項目實施后的多項效益指標都有明顯改善，如依靠信息系統(tǒng)運作的票據(jù)中心每年節(jié)省的財務費用一項就近千萬，其他采購成本、生產(chǎn)成本與管理成本也均有所下降。(詳見表1)

　　表1. 三獅信息化項目實施后部分效益指標對比如下：

　　此外，從集團管理的層面看，三獅的信息化效果顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，通過建立一套賬，執(zhí)行統(tǒng)一的會計政策，核算與管理控制制度等方式來實現(xiàn)集中監(jiān)控，基于統(tǒng)一平臺構(gòu)建了集團完善的財務報告體系和內(nèi)控制度。極大改善了過去集團層面缺少統(tǒng)一的、完善的財務報告體系和內(nèi)控制度的狀況。其次，基于統(tǒng)一成本平臺，有效進行實際成本、標準成本管理，強化成本分析改變了過去無法有效進行成本歸集，管理難度大的問題。第三，過去，集團各下屬公司、工廠各自制定生產(chǎn)計劃，無法形成從集團到公司、工廠、車間的垂直計劃體系;實施信息化之后，經(jīng)過集團日排產(chǎn)管理形成的生產(chǎn)訂單作為車間生產(chǎn)任務進行執(zhí)行，實現(xiàn)了在流程上完整控制整個計劃、生產(chǎn)、檢驗、入庫的各個環(huán)節(jié)，并達到了控制生產(chǎn)、實時生產(chǎn)和質(zhì)量監(jiān)督的作用。第四，以往由于集團下屬公司各自制定計劃、分散管理，無法實現(xiàn)集團整體的生產(chǎn)計劃調(diào)度管理，只是通過紙制報表靜態(tài)調(diào)度;實施信息化之后，集團對各個廠的每日當班運轉(zhuǎn)情況、分時匯報情況、生產(chǎn)異常情況等進行查詢，并可以通過圖表的形式進行展現(xiàn)，為每日的生產(chǎn)調(diào)度提供依據(jù);實時查詢各個廠的生產(chǎn)日報，及時了解各個廠的生產(chǎn)情況，并實現(xiàn)了對總調(diào)-分調(diào)管理模式的逐級控制。第五，原來大宗原燃料采購與計量管理系統(tǒng)獨立運行，造成信息孤島，不能有效管理大宗原燃料;實現(xiàn)ERP系統(tǒng)與計量系統(tǒng)集成后，對企業(yè)的物流的發(fā)生值進行計量管理，通過計量器具實時數(shù)據(jù)與ERP系統(tǒng)接口開發(fā)直接掛接，系統(tǒng)提供磅房計量管理。第六，過去，各部門信息不共享，造成重復勞動，財務業(yè)務分離;而現(xiàn)在采用的NC的財務管理系統(tǒng)與采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、庫存管理系統(tǒng)、預算管理系統(tǒng)、報表系統(tǒng)是無縫集成的，所有數(shù)據(jù)通過動態(tài)會計平臺對財務管理系統(tǒng)實時傳遞。

　　三獅的信息化之旅印證了“鼠標+水泥”的威力?！拔磥砣{要借助ERP系統(tǒng)這一有力工具，落實先進的管理思想，并通過培訓等方式為三獅集團培養(yǎng)更多的信息化管理人員、ERP維護人員等專業(yè)人才，為后續(xù)信息化建設(shè)的進一步展開奠定基礎(chǔ)。以信息化推動管理的變革，讓管理思維科學化、規(guī)范化的落地生根，是三獅集團信息化的中期目標，而在“十一五”末期躋身世界水泥十強，則是三獅的更高追求。”駱曉華對信息化的未來充滿期待。

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